关于聊天机器人幻觉的误解

快速导读：本文讨论了围绕聊天机器人幻觉的误解。虽然聊天机器人有能力生成错误信息，但将其称为幻觉是误导性的。作者认为，当前版本的聊天机器人技术基于统计，而不是具身体验，因此无法真正产生幻觉。文章强调了认识到人工智能的局限性以及保留人类经验丰富性的重要性。

聊天机器人“幻觉”的本质

当聊天机器人提供虚构的回答或错误信息时，通常被描述为幻觉。然而，这种对“幻觉”一词的使用歪曲了人工智能的状态。与基于感知和具身体验的人类幻觉不同，聊天机器人是基于从大量数据中得出的统计相关性运作的。虽然它们生成回答的能力令人印象深刻，但重要的是要认识到聊天机器人缺乏对世界的理解，不具备犯错或知识的能力。

统计模型的局限性

聊天机器人是基于统计模型运作的，使它们能够根据符号之间的相关性提供答案。然而，这种统计方法有其局限性。当聊天机器人在论文中提供虚构的参考文献时，它并不是在幻觉，而是反映了它对世界的无知。错误的责任在于依赖这些机器的用户。认识到聊天机器人不生活在错误的世界，也没有犯错的能力是至关重要的。认识到这些局限性对于避免对人工智能能力的误解至关重要。

盲点：经验和抽象

提到聊天机器人幻觉揭示了我们对人类经验的理解中的盲点。经验是人类存在的基础，不能简化为纯粹的信息处理。将人类描述为肉体计算机或预测机器忽视了我们生活经验的丰富性和复杂性。像“信息处理”这样的抽象概念可能有其用途，但不能捕捉到人类经验的完整性。未能认识到这个盲点可能导致未来人工智能限制了我们的人性，而不是增强它。