Roku电视用户的新服务条款：您需要了解的内容

无法跳过的全屏通知

Roku电视用户最近遇到了一条全屏通知，告知他们有关新服务条款的信息。该通知没有提供跳过或不同意条款的选项。唯一的替代方法是按下“星”按钮查看更新的条款，但仍然无法绕过该通知。这有效地使电视或流媒体设备无法使用，尽管仍然可以启动到HDMI输入而不是Roku操作系统。

强制仲裁和非正式争议解决

Roku电视的更新服务条款对现有的强制仲裁协议进行了加强，防止用户起诉Roku或参与针对该公司的诉讼。此外，还新增了一个“非正式争议解决”部分。该部分要求将法律投诉首先提交给Roku的律师，然后进行“会面与协商”电话，并提出公平的解决方案。实质上，在任何法律争议开始之前增加了另一个仲裁层级。虽然新条款去年已经引入，但现在开始生效，并要求客户同意新协议。

退出新条款

根据服务条款，唯一的退出方式是向Roku发送一封实体信件。该信件必须包括用户的姓名、联系信息、与Roku账户关联的电子邮件地址、产品型号、软件或服务信息，以及如有需要的购买收据。该信件应在初次通知之后的30天内邮寄给Roku, Inc.的法务总顾问Stephen Kay。

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