LibsOfTikTok创始人批评西南航空允许乘客违反座位规定

快速导读:LibsOfTikTok的创始人Chaya Raichik批评西南航空允许一个超重的乘客侵占她的座位。Raichik指出该乘客只购买了一个座位,违反了公司的规定。她发布了该事件的照片,并表达了对航空公司回应的不满。西南航空过去曾因其“超重乘客”政策而受到批评,该政策允许超重乘客免费获得额外座位。有些顾客支持这一政策,而其他人则认为这给超重人士带来了不公平的优势。

乘客的投诉和西南航空的回应

Raichik在社交媒体上发布了她被一个超重乘客挤到座位角落的经历,并批评西南航空允许乘客违反他们自己的规定。Raichik还提到该乘客不仅侵占了她的空间,还在她有限的空间里吃东西和乱扔垃圾。在航空公司联系她并提供150美元的未来航班代金券后,Raichik表达了她的不满,并表示她不会再乘坐西南航空的航班。

对西南航空“超重乘客”政策的不同反应

西南航空有一个政策,如果乘客的身体超过扶手,允许超重乘客免费获得额外座位。该政策收到了顾客的不同反馈。一些人赞赏它为肥胖者提供了更便利的旅行条件,而其他人认为它给予了不公平的优势。批评者还指出,其他群体,如身高较高的人或携带医疗设备的人,都需要支付额外的空间费用。此外,该政策缺乏座位预订,可能导致登机过程混乱。

倡导改变航空公司政策

TikTok上的几位个人,如Kimmy Garris和Jae’lynn Chaney,倡议为超重乘客提供免费或更大的座位。他们认为,如果更多航空公司采用类似西南航空的“超重乘客”政策,航空旅行将对大尺寸人群更加便利和适应。Chaney甚至请愿联邦航空管理局(FAA)取消她认为具有歧视性的政策,并为肥胖乘客提供免费座位。