内容审核的演变：一位信任与安全行政的见解

Twitter的内容审核：从初创阶段到关键里程碑

当Popken加入Twitter时，内容审核处于早期阶段。信任与安全的概念刚开始得到理解和关注。然而，随着平台被新的方式武器化，内容审核的需求变得日益明显。Popken在任职期间的关键里程碑，比如2016年美国总统选举中的俄罗斯干预，凸显了内容审核在维护民主中的重要性。这促使了对该领域的增加投资。

人类和人工智能在内容审核中的角色

虽然许多公司依赖人工智能进行内容审核，但Popken认为人类和机器的结合对于有效的审核至关重要。人工智能，特别是机器学习模型，在检测和过滤内容方面具有可扩展性。然而，在处理微妙和上下文方面仍有不足。Popken承认生成式人工智能的进展，它可以更好地理解上下文和微妙之处。然而，人工审核仍然至关重要，特别是在审核生成式人工智能的输出时。Popken认为，在可预见的未来，人工审核的需求将持续存在。

超越社交媒体的内容审核：广泛的行业范围

Popken强调，内容审核不仅限于社交媒体平台。各行各业，包括零售商、约会应用和新闻网站，都需要帮助过滤掉不需要的内容。无论是仇恨言论、骚扰还是非法材料，面向消费者的公司都需要清除这些内容。Popken强调，内容审核是一个不断发展的领域，受全球事件、不断进化的技术和恶意行为者的创新影响。内容审核团队的角色是预测新的风险并保持领先一步。