三星 Galaxy S24 Ultra 显示问题：垂直绿条和水平白条

快速导读：一些三星 Galaxy S24 Ultra 用户在手机上出现了垂直绿条和水平白条的显示问题。该问题已经在三星社区论坛上报告，用户对三星对该问题的回应表示不满。

制造缺陷和三星的回应

一位用户抱怨说，在观看YouTube时，他的 Galaxy S24 Ultra 上出现了垂直绿条和水平白条。即使在开机画面上问题仍然存在。尽管三星 Care+ 承认这是一个制造缺陷，但他们拒绝为用户更换新设备。相反，他们坚持要求用户退还该设备并重新购买，导致用户失去了任何预订折扣。三星建议用户向 T-Mobile 提出投诉，因为从三星官网购买的手机是锁定在 T-Mobile 上的。

运营商和制造商的责任

考虑到购买方式，显示问题变得更加复杂。由于手机是通过 T-Mobile 融资购买的，三星声称这是运营商的责任来解决该问题。然而，如果手机是直接从三星购买的解锁版，制造商将负责。另一位 Galaxy S24 Ultra 的机主在从 Verizon 购买手机时面临类似的情况。三星正确地指出，由于这是 Verizon 的购买，责任应由运营商承担。第一个 Verizon 商店试图将责任推给机主，但另一个 Verizon 商店承认了三星的责任，尽管他们不愿意提供保修服务。

关于以旧换新和 Verizon 的担忧

为了解决问题，有缺陷的 Galaxy S24 Ultra 机主购买了另一个来自 Verizon 的设备，并退还了有问题的设备。然而，由于有问题的设备是通过以旧换新购买的，担心机主可能在 Verizon 面临困难或复杂的情况。