OpenAI ChatGPT遭遇广泛的故障

快速导读：OpenAI的热门聊天机器人ChatGPT在周三遭遇了广泛的故障，导致成千上万的用户感到沮丧。DownDetector是一个监测互联网能力的服务，报告显示从东部时间下午1点开始，出现了大量的投诉。大部分报告的问题与ChatGPT有关，一些用户还遇到了网站和应用程序的问题。OpenAI迅速调查了这一事件，并确定了错误的来源，在东部时间下午4点56分解决了问题。

广泛的投诉和调查

根据DownDetector的数据，OpenAI的ChatGPT在周三经历了一次重大的故障，引起了用户的广泛投诉。投诉报告从东部时间下午1点开始，其中大多数投诉（86%）集中在ChatGPT上。另外11%的用户报告了网站的问题，而3%的用户遇到了应用程序的问题。在观察到ChatGPT和与视觉请求相关的API出现错误后，OpenAI在东部时间下午1点24分迅速开始调查这一事件。

问题解决和用户的沮丧

故障持续了几个小时，到东部时间下午3点30分左右，已经报告了超过4,000次的故障。然而，在东部时间下午4点10分，OpenAI宣布已经找到了错误的来源，并正在积极努力修复。在此期间，沮丧的ChatGPT用户纷纷上社交媒体表达他们的不满，其中一位用户报告了重复的网络错误。OpenAI继续监控情况，并在东部时间下午4点49分报告说，由于部署的修复措施，错误正在逐渐解决。最后，在东部时间下午4点56分，OpenAI确认问题已完全解决。

持续调查和以前的故障

OpenAI表示他们将继续调查导致故障的因素。公司承认给用户带来的不便，并向他们保证，他们正在积极努力防止类似事件的发生。此次故障发生在其他热门平台（包括Instagram、WhatsApp和Facebook）由于母公司Meta的广泛问题而经历了故障之后。